010-3355-1977

PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

홍가아이디는 상담 문의를 위해 최소한의 정보만 받습니다. 어떤 항목을 왜 받고 얼마나 보관하는지, 그리고 언제든 삭제를 요청하실 수 있다는 점을 아래에 그대로 적어 둡니다.

시행일 2026-09-01 · 최종 개정일 2026-08-14

1. 수집하는 개인정보 항목

홍가아이디(이하 “회사”)는 상담 문의 접수와 견적 안내를 위해 아래 항목을 수집합니다. 회원가입 절차가 없으며, 문의하신 분이 직접 입력한 정보 외에는 수집하지 않습니다.

필수 항목 단지명 · 평수 · 연락처 · 문의 내용
선택 항목 공사 희망 시기
수집 방법 웹사이트 상담 문의 폼, 전화 및 문자 상담

주민등록번호, 계좌번호, 사상·신념·건강 등 민감정보는 어떤 경우에도 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

  • 상담 문의에 대한 회신 및 방문 상담 일정 조율
  • 공사 범위 확인과 견적 안내
  • 상담 이력 확인 및 문의 대응

수집한 정보를 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 광고성 정보 발송에 사용하지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간

상담 종료 후 1년까지 보관하고, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 상담이 계약으로 이어진 경우에는 계약 관계에서 발생하는 아래 법령상 보존 의무 기간을 따릅니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 — 5년 (동법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 — 3년 (동법)

정보주체가 기간 만료 전에 삭제를 요청하시면 관계 법령상 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 즉시 파기합니다.

4. 제3자 제공

회사는 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.

  • 정보주체가 사전에 별도로 동의한 경우
  • 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구한 경우

5. 처리 위탁

회사는 상담 문의 처리를 외부에 위탁하지 않습니다. 웹사이트 운영에 필요한 범위에서 호스팅 사업자의 서버에 정보가 저장될 수 있으며, 위탁이 발생하는 경우 위탁받는 자와 업무 내용을 이 방침에 공개하고 관련 법령에 따라 관리·감독합니다.

6. 파기 절차 및 방법

  • 절차 — 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 별도의 절차 없이 파기 대상으로 분류하고 지체 없이 파기합니다.
  • 방법 — 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 아래 권리를 행사하실 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류가 있는 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

권리 행사는 전화(010-3355-1977) 또는 사무실 방문으로 하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리하고 결과를 알려드립니다. 정보주체의 대리인이 요청하시는 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 서류가 필요합니다.

8. 동의를 거부할 권리

정보주체는 개인정보 수집·이용 동의를 거부하실 수 있습니다. 다만 필수 항목에 동의하지 않으시면 문의 폼을 통한 상담 접수가 어렵습니다. 이 경우에도 전화(010-3355-1977)로 상담을 신청하실 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보를 취급하는 인원을 상담 담당자로 한정하고 있습니다.
  • 웹사이트는 HTTPS 암호화 통신으로 제공됩니다.
  • 개인정보가 포함된 문서와 저장 매체는 잠금장치가 있는 장소에 보관합니다.

10. 쿠키 등 자동 수집 장치

회사는 이용자를 개별적으로 식별하는 쿠키를 사용하지 않습니다. 웹사이트 이용 현황 파악을 위한 분석 도구를 도입하는 경우 수집 항목과 거부 방법을 이 방침에 반영하여 사전에 공개합니다. 쿠키 저장은 이용자의 웹 브라우저 설정에서 거부하실 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주십시오.

상호
홍가아이디 (HONGGA ID)
보호책임자
정주현
주소
경기도 파주시 와석순환로252번길 7-21 1층
연락처
010-3355-1977
접수 시간
평일 10:00–18:00

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담이나 피해 구제가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보 침해신고센터 — 국번 없이 118
  • 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972
  • 대검찰청 사이버수사과 — 국번 없이 1301
  • 경찰청 사이버수사국 — 국번 없이 182

13. 방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용됩니다. 법령이나 회사 정책 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 이 페이지에 공지합니다.

시행일 2026-09-01 · 최종 개정일 2026-08-14

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